Agentes IACitas y recordatorios

Más citas, menos ausencias

Tu agente IA agenda las citas, las confirma, manda los recordatorios y reprograma a quien no puede venir. Si se libera un hueco, avisa a quien estaba esperando. Tu agenda se llena y deja de haber sillas vacías.

Buscar citas…
HoySemanaHuecos
LM
Laura MartíCONFIRMADARevisión
09:30
JR
Javier RuizCONFIRMADAPresupuesto
10:15
CP
Carmen PonsSIN CONFIRMARLimpieza
11:00
AG
Andrés GilCAMBIADAVisita
12:30
MS
María SolerCONFIRMADAConsulta
16:00
HU
Hueco libreLISTA DE ESPERA3 personas
17:00
CP
Carmen PonsLimpieza · hoy 11:00
Pend.
AcciónRecordatorio enviado · 09:00
RECORDATORIOSMS · 24 h antes
2.º AVISOEmail · 2 h antes
RIESGOMedio
SIGUIENTELlamar si no responde
Mensaje enviadoHola, Carmen: ¿confirmas tu cita de hoy a las 11:00?
Pregunta a tu agente por tu agenda…Enviar
Funciones

Cuatro tareas que dejas de hacer por teléfono

Agendar, confirmar, recordar y recolocar. El trabajo que nunca termina en recepción y que tu agente hace sin cansarse.

Cliente · 23:40Quiero una cita esta semana
Growove IATengo el martes a las 10:30 o el jueves a las 16:00.
Agendar

Cierra la cita en la conversación

Propone horas libres de tu calendario y reserva en cuanto el cliente elige. Sin idas y vueltas.

Laura Martí
Responde «Sí»
Confirmada
Carmen Pons
Sin respuesta
Pendiente
Confirmar

Confirma cada cita

Pide la confirmación por SMS, WhatsApp o email, y si no responden insiste por otro canal.

24 h antes
SMS
Enviado
2 h antes
WhatsApp
Programado
Recordar

Recordatorios que sí se leen

Mensajes en el momento justo, con botón para confirmar, cambiar o cancelar en un toque.

Hueco de las 17:00
Libre por cancelación
Libre
Pablo Torres
En lista de espera
Avisado
Reprogramar

Cambia y rellena huecos

Si alguien cancela, ofrece el hueco a quien estaba esperando y la agenda no se queda vacía.

Negocios

Funciona para cualquier negocio con cita

Cada cita que no se presenta es tiempo perdido. Cambia el tipo de cita, pero el problema es el mismo.

01Clínicas y salud

Menos huecos en la consulta

Confirma cada visita, avisa del cambio de hora y ofrece los huecos libres a quien está en lista de espera.

✓Revisión
Hoy · 09:30
Confirmada
Citas: revisión, tratamiento
02Servicios y reformas

Visitas que se hacen de verdad

Recuerda al cliente la visita de presupuesto y confirma que habrá alguien en casa.

☎Visita de presupuesto
Mar · 10:30
Confirmada
Citas: visita, instalación
03Belleza y bienestar

Agenda llena sin llamadas

El cliente reserva, cambia o cancela por WhatsApp y el hueco se ofrece a la lista de espera.

%Hueco de las 17:00
Lista de espera
Libre
Citas: sesión, tratamiento
04Equipos comerciales

Reuniones que no se caen

Confirma la reunión, manda el enlace y reprograma si el cliente no puede, antes de que se enfríe.

Cuando falta 1 día para la reunión entonces pedir confirmación y avisar al comercial
Citas: demo, primera reunión
Primeros pasos

Tres pasos para llenar tu agenda

Conectas tu calendario, eliges los avisos y el agente se encarga del resto.

Se conecta con
@SMSCALWAIA
1

Conecta tu calendario

Indica tus horarios, tipos de cita y duración. El agente solo ofrece horas realmente libres.

2

Elige tus recordatorios

Decide cuándo y por qué canal se avisa: 24 horas antes por SMS, 2 horas antes por WhatsApp, o como prefieras.

3

Deja que se llene la agenda

El agente agenda, confirma y reprograma. Tú ves las citas en tu calendario y los avisos en cada ficha.

Canales de aviso
@Email
SMSSMS
WAWhatsApp
CALCalendario
gGrowoveTus citas
Este mes
Tu agenda hoy
Citas agendadas412
Confirmadas86 %
Huecos recuperados38
Ausencias3 %
Abrir la demo↗
Cómo funciona

Todo lo que incluye, paso a paso

01Agendado

El cliente reserva por donde te escribe

Por llamada, WhatsApp, chat web o email. El agente consulta tu calendario, ofrece horas libres y deja la cita creada en la ficha del cliente.

Tu calendario real. Nunca doble reserva.

Tipos de cita. Cada servicio con su duración y sus reglas.

A cualquier hora. También de noche y en fin de semana.

Citas de la semanaNov
CLaura Martí
Mar 3 · 10:30
Confirmada
CJavier Ruiz
Mié 4 · 16:00
Confirmada
CCarmen Pons
Jue 5 · 12:00
Pendiente
CHueco libre
Vie 6 · 17:00
Libre
01 / 06
02Confirmaciones

Sabes quién viene antes de que llegue

Cada cita se confirma por el canal del cliente. Si no responde, el agente insiste por otro canal y te marca las citas con más riesgo de ausencia.

Un toque para confirmar. El cliente responde «sí» o pulsa el botón.

Insiste por otro canal. SMS, WhatsApp, email o llamada.

Citas en riesgo. Las ves marcadas en tu agenda.

Carmen PonsSMS
Growove IA · 09:00Hola, Carmen: ¿confirmas tu cita de hoy a las 11:00?
Carmen · 09:04Sí, allí estaré
ConfirmarCambiarCancelar
✓Cita confirmada
02 / 06
03Recordatorios

El aviso adecuado en el momento adecuado

Defines cuándo y por qué canal se avisa, y el agente lo hace solo. Cada recordatorio lleva el día, la hora, la dirección y un botón para cambiar.

Varios avisos. Por ejemplo, 24 h antes y 2 h antes.

Con tu tono. Mensajes cercanos, no de robot.

Con los datos. Nombre, hora, servicio y dirección se rellenan solos.

RecordatoriosActivos
24 HEnviarSMS de recordatorio
2 HEnviarWhatsApp con botón
SIN RESP.LlamarAgente IA
DESPUÉSEnviarGracias y opinión
Se ejecutó ahoraRecordatorio enviado a Carmen Pons
03 / 06
04Cambios y cancelaciones

Cambiar de hora no es perderla

Si el cliente no puede venir, el agente le ofrece otra hora al momento. Así la cita se mueve en lugar de caerse, y el hueco que queda se vuelve a ofrecer.

Nueva hora al instante. Antes de que la cita se pierda.

Tus reglas. Plazo mínimo para cancelar y número de cambios.

Todo en la ficha. Cada cambio queda registrado.

Andrés GilWhatsApp
Andrés · 18:22No puedo ir mañana, ¿se puede cambiar?
Growove IA · 18:22Claro. Tengo el viernes a las 12:30 o el lunes a las 10:00.
Viernes 12:30Lunes 10:00
✓Cita cambiada al viernes
04 / 06
05Lista de espera

Un hueco libre es una cita más

Cuando alguien cancela, el agente avisa a quienes querían una hora antes. El primero que responde se queda el hueco y el resto sigue en la lista.

Aviso inmediato. Se ofrece en cuanto queda libre.

Por orden. Primero quien lleva más tiempo esperando.

Sin tocar nada. La agenda se actualiza sola.

Lista de espera3 personas
Pablo Torres
Quiere esta semana
Avisado
Marta Vidal
Prefiere tardes
En espera
Hugo Ferrer
Cualquier día
En espera
05 / 06
06Resultados

Cuántas ausencias has evitado

Mide cuántas citas se agendan, cuántas se confirman y cuántas acaban en ausencia. Así ves cuánto te devuelve cada recordatorio.

Ausencias. Su evolución semana a semana.

Huecos recuperados. Citas que se habrían perdido.

Por servicio o canal. Dónde se pierden más citas.

Citas este mesTodos los servicios
412
AsistieronCambiadasAusenciasCanceladas
Huecos recuperados38
Ausencias3 %
06 / 06
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✎Publicación redactada10:44
▦Programada en 3 redes10:46
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